光コラボに転用を申し込んだんだけど、よく調べてみると、もっと良い条件のキャンペーンが見つかった！
こっちで申し込みしたいから、一旦キャンセルできないかな・・・？
勧誘の電話がかかってきて、言われるがまま、よくわからずに転用の契約をしちゃったんだけど、やっぱり気持ち悪いからキャンセルしたい！
大丈夫ですよ！
転用が完了する前なら、何の問題もなくキャンセルすることができます。
転用が完了しちゃった場合でも、ちょっと厄介だけど、まだ間に合うかもしれません。
この記事では、光コラボ転用のキャンセル方法を、手続きの段階別に解説します。
詐欺まがいの手口で契約させられて釈然としない人、
高額キャッシュバックを手に入れるチャンスを逃したんじゃないかと悔やんでる人
この記事を参考にキャンセルしてください。
転用完了前なら何の問題も無し
「フレッツ光」から「コラボ光」への転用を申し込んだとしても、工事日に転用が完了する前なら、キャンセル料を取られることもなく、契約を取り消すことができます。
よく分からずに契約させられて、納得がいかないという人は、さっさとキャンセルしちゃいましょう。
より高額のキャッシュバックがもらえるサイトが見つかったって人も、諦めなくていいんです。
「転用」と「事業者変更」の違い
NTT東日本・西日本が運営する「フレッツ光」から、ドコモ光やソフトバンク光などの「コラボ光」に変更することを「転用」といいます。
ドコモ光からソフトバンク光など、「コラボ光」同士での変更は、「転用」ではなく「事業者変更」になります。
ちなみに、「コラボ光」から「フレッツ光」への変更も、「事業者変更」。
「事業者変更」の方法については、別の記事で解説しています。
そもそも「コラボ光」って何？ってかたは、こちら。
引越しを機に「フレッツ光」から「コラボ光」に転用する場合は、フレッツ光の「解約」と、引越し先でコラボ光の「新規契約」になります。
引越し先でも「フレッツ光」を継続すると、まるまる工事費がかかります。それなら引越しを機に工事費負担のないコラボ光に乗り換えた方がお得では？
引越しについてはこちらをご参照ください。
転用手続きの流れ
転用のキャンセルの仕方は、手続きがどこまで進んだかによって変わってくるので、
ここでサラッと転用手続きの流れをご確認ください。
「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用の勧誘を受けると、「転用承諾番号」を取得するよう指示をされます。
まずは、「転用承諾番号」を取得するところからはじまります。
「転用承諾番号」は、ネットや電話で簡単に取ることができます。
ご契約中のNTT東日本かNTT西日本のどちらかで発行してもらいます。
「転用承諾番号」の有効期限は、取得日を含んで15日間となっています。
取得した「転用承諾番号」を、新しく契約する光コラボレーション事業者（ドコモ光やソフトバンク光）に伝えて、転用の申し込みをします。
転用の申し込みをすると、だいたい2週間後から1ヶ月後の間で工事日（転用完了日）を選びます。
繫忙期は1ヶ月以上かかることも。
申込み後1週間ほどで、「開通案内」などご利用開始に必要な書類が届きます。
初期契約解除制度についての案内も入っています。
基本的には無派遣工事なので、何もする必要はありません。
光コラボ転用のキャンセル方法
ステップ1.はじめに
この段階では、契約も何もしていないので、キャンセルも何もありません。
放っておけばいいです。
もし催促の電話があった場合は、はっきりと断りましょう。
ステップ2.転用承諾番号取得
「転用承諾番号」を取得しただけでは、何も影響はありません。
「転用承諾番号」には、有効期限があり、取得日を含んで15日経つと自然と無効になります。
転用先の光コラボ事業者に番号を伝えなければ、そのままキャンセルになります。
何もする必要はありません。
もし別の窓口から申し込む予定なら、ここで取得した「転用承諾番号」をそのまま流用してもいいです。
ステップ3.転用申込み
「転用承諾番号」を伝えて申込みを完了した段階。
この段階からはじめてキャンセルの手続きが必要になります。
①まずは、申込みをした窓口にキャンセルの連絡をしましょう。普通の代理店であれば、これだけできちんと対応してくれます。
②窓口の対応だけでは気になるという場合は、光コラボ事業者（ドコモ光やソフトバンク光など）に直接連絡して確認しましょう。
③念のため「転用承諾番号」を再取得しましょう。
「転用承諾番号」を再取得すると、最初に発行された番号を無効にできます。
④ここまでする必要はないとは思いますが、NTT東日本・西日本（TEL 0120-116116）に転用キャンセルの連絡をしましょう。
ステップ4.工事日決定
工事日が決まっていてもキャンセルは可能です。
キャンセル方法は、上の①～④と同じです。
ステップ5.契約書面到着
「開通のご案内」「ご利用開始のご案内」など、契約書面が届いた段階では、何のペナルティーもなくキャンセルできます。
キャンセル方法は、上の①～④と同じです。
ステップ6.転用工事
工事日当日でも、工事が完了する前ならキャンセルは間に合うかもしれません。
一刻も早く連絡を。代理店の窓口では対応が遅くなるので、光コラボ事業者に直接連絡してください。
もし工事が完了してしまっていたら、次の章をご参照ください。
転用完了後のキャンセル方法
「コラボ光」への転用が完了してしまった場合、キャンセルはできません。
「キャンセル」ではなく「解約」になります。
元の「フレッツ光」に戻すには、「コラボ光」を解約した後に「事業者変更」の手続きをしなければいけません。
こうなると非常に面倒なので、そこまで気にならないようであれば、このままキャンセルしないという選択もありです。
一度解約したら同じ「コラボ光」に申し込みをしてもキャンペーンは適用されません。
別の窓口でよりお得な条件で契約し直そうと考えてた人は、諦めるしかありません。
以下は、どうしてもキャンセルしたい場合の対処法です。
書面到着日から8日以内の場合
契約書面を受け取った日から8日以内であれば、「初期契約解除制度」が適用されます。
「初期契約解除制度」とは、通信サービスに対する「クーリングオフ制度」のようなもの。
「初期契約解除制度」が適用されると、違約金の支払いが不要になります。
ただし、不要となるのは違約金だけ。
それ以外に発生する費用は支払う必要があります。
事務手数料 3,300円
解約までのサービス利用料（原則、日割による利用料実費相当額）
※転用の場合、工事費はもともとかからない。
さらに、一度転用完了した光回線契約を元の「フレッツ光」に戻すには、「事業者変更」の手続きが必要となります。
書面到着日から8日以上経過した場合
契約書面を受け取った日から8日以上経過している場合は、「初期契約解除制度」が適用されません。
普通の「解約」手続きとなります。
「コラボ光」の契約内容によっては、違約金がかかります。
2年とか3年の定期契約にして割引を受けている人が多いので、ほとんどの人があてはまると思います。
あとは上記と同じ。
事務手数料 3,300円
解約までのサービス利用料（原則、日割による利用料実費相当額）
さらに、一度転用完了した光回線契約を元の「フレッツ光」に戻すには、「事業者変更」の手続きが必要となります。
ここまでやる手間を考えると、転用完了後のキャンセルは諦める方が得策かと思われます。
2022年7月1日以降の主な光コラボの解約料
| 光コラボ | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,500円 | 4,180円 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 4,180円 |
| OCN光 | 3,600円 | 3,600円 |
| ahamo光 | 4,950円 | 3,630円 |
| 楽天ひかり | 5,280円 | 4,180円 |
| ソネット光 | 4,580円 | 3,480円 |
| ビッグローブ光 | 4,230円 | 3,360円 |
光コラボ転用キャンセルのまとめ
「フレッツ光」から「コラボ光」へ転用のキャンセルは、転用完了前であれば簡単にできます。
光回線の契約見直しは、そう頻繁に行うものではないので、この機会にもらえるキャッシュバックは、しっかりゲットしておきましょう。
光回線の契約は、どこで申し込んでも、同じサービスを受けられます。
しかし、行われているキャンペーンの内容は、申し込む窓口によって変わります。
公式サイトが良いとは限りません。
以下では、公式サイトからの申し込みについてくる特典にプラスして、高額のキャッシュバックがもらえる窓口を紹介しています。
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